Digite a palavra chave de sua dúvida

VOLTAR

Informe sua dúvida, quem sabe a encontramos em nossa lista de perguntas frequentes.

 Aguarde alguns instantes

   Como cancelo um pedido?

Para cancelar um pedido, siga os passos abaixo:

  1. Localize e selecione a cobrança que deseja cancelar, de acordo com o status do pedido; 
  2. Escolha a opção “Cancelar Pedido”. 

Seu cliente receberá um aviso sobre o cancelamento da compra. Caso o pedido já esteja pago, você deve negociar o reembolso do valor pago diretamente com seu cliente. 
Você pode visualizar todos os pedidos cancelados no menu “Cancelados” do seu painel administrativo. 

Atualizado há

Esta resposta foi útil?

Caso a pesquisa de FAQs não tenha lhe ajudado, entre em contato conosco. Teremos prazer em lhe atender.