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   O que fazer se a cobrança não for paga?

Se a cobrança não for paga até a data de vencimento ou o cartão de crédito utilizado for recusado pelo banco, a compra é cancelada automaticamente e você não deve efetuar o envio do pedido. 
Se desejar, é possível alterar a data de vencimento do boleto bancário e gerar um novo arquivo para enviar ao cliente. Para isto, siga os passos abaixo:

  1. Selecione a cobrança no menu “Aguardando Pagamento”
  2. Clique no link “Alterar Vencimento”;
  3. Informe a nova data de vencimento; 
  4. Envie o novo arquivo para seu cliente. 

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